WIKI COGETI-PB - manuais

abertura_de_chamados

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-04-06T10:55:33+00:00

Abertura de Chamados O sistema de chamados tem o objetivo de organizar e documentar o atendimento à usuários de alguns setores. Os setores que utilizam o sistema são COGETI, DESEG, DEPRO e DIOMAI. Importante: Os chamados serão atendidos em regime de fila. Dessa forma, acompanhe seu chamado e sempre responda as solicitações.

acesso_hod

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-06-13T19:12:37+00:00

Acesso HOD 1º PASSO Acesse o navegador Internet Explorer. Em seguida acesse o endereço 2º PASSO Caso não possua o token instalado, acesse . O acesso HOD só funcionará se o token, as cadeias de certificado e o Internet Explorer estiverem funcionais.

acesso_periodicos_capes

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Sobre o Portal de Periódicos CAPES O Portal de Periódicos da Capes é uma biblioteca virtual que reúne e disponibiliza a instituições de ensino e pesquisa no Brasil o melhor da produção científica internacional. Ele conta com um acervo de cerca de 15 mil títulos com texto completo, 126 bases referenciais, seis bases dedicadas exclusivamente a patentes, além de livros, enciclopédias e obras de referência, normas técnicas, estatísticas e conteúdo audiovisual.

assinatura_digital_de_pdf_com_token

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Configuração do Adobe Reader para assinar digitalmente um documento no formato PDF utilizando um token Para assinar digitalmente arquivos no formato PDF, certifique-se que o seu token está instalado e devidamente funcionando nas demais aplicações. Recomenda-se utilizar a versão mais atualizada do Adobe Reader.

autenticacao_na_rede_cabeada

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

* Todos os Blocos

certificados_do_governo_federal

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Instalação dos Certificados SERPRO Necessários para o funcionamento correto dos sistemas do governo federal. Para instalar os certificados, deve-se acessar o endereço , e em seguida clicar no menu Baixar Cadeia, como mostra a imagem a seguir. Instalar todas as 6 cadeias disponíveis.

compras_de_ti

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-08-04T16:20:09+00:00

* Instruções * Material de Despesa e Material de Consumo * Vídeo * Upgrade

conheca_a_cogeti

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-11-08T17:35:08+00:00

O que é a COGETI ? A COGETI é a Coordenadoria de Gestão de Tecnologia da Informação da UTFPR. Mas, e o que é Tecnologia da Informação? Segundo o Gartner (a mais respeitada consultoria do setor de TI no mundo), a definição é: " “Esse é um termo comum para definir todos os recursos de tecnologia para o processamento de informações, incluindo softwares, hardwares e tecnologias de comunicação de dados. No geral, a definição de TI não inclui tecnologias incorporadas, que não geram dados para …

correcao_de_erro_-_scanner_canon_-_win11_24h2

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-20T16:27:18+00:00

Correção de erro - Scanner Canon - Win11 24H2 Somente para quem está com a versão 24H2 do Windows 11. Como saber a versão do Windows Pré-requisito: Possuir o driver baixado em seu computador link Atualizando o driver 1. No menu Iniciar, digite Gerenciador de Dispositivos, selecione, e na tela que se abre clique na seta (

dashboard_central

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

//suporte.pb.utfpr.edu.br/glpi/front/central.php

dicas_uteis

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-20T11:18:16+00:00

Windows Defender é Bom? Como Proceder na Utilização da Bateria Como Transformar um Smartphone em uma Webcam Como Instalar Programas no Linux. Super Fácil. Entendendo o que é Software Livre Como usar os Desktops Virtuais no Windows 10

digitalizacao_unidade_de_rede

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-02T12:30:42+00:00

Digitalização em rede Para realizar a digitalização de documentos utilizando diretórios compartilhados em rede realize o seguinte procedimento. * No painel da impressora clique em Digitalização * Selecione a opção “Arquivo” *

digitalizar_para_-_xerox

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Digitalizar na Impressora Xerox 1º Passo Na impressora, toque em Scan to ou Digitalizar para e depois escolha o primeiro destino. 2º Passo Para incluir mais destinos de qualquer tipo disponível, toque em Adicionar destino. Para remover um destino ou adicioná-lo ao catálogo de endereço, selecione o destino.

emissao_revogacao_certificado_digital

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-04-08T13:16:44+00:00

Emissão e Renovação dos Certificados Digitais Procedimento válido a partir de 23/03/2022. Orientações considerando o novo contrato firmado com a UTFPR para emissão e renovação dos certificados digitais. Solicitação O procedimento deve ocorrer da seguinte maneira:

fluxograma_-_manutencoes_externas

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

fog_-_servidor_de_imagens

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-30T14:40:04+00:00

FOG - Servidor de Imagens ---------- Preparação * Ajustes na BIOS do computador para dar boot pela rede * Instalação do FOG Client no computador antes de fazer uma captura Gerenciamento * Registro (cadastro) de um computador no FOG * Gerenciamento dos computadores cadastrados * Cadastro de grupos, adição de computador como membro do grupo e associação de imagem * Exclusão de uma imagem e seus arquivos Captura * Criação de uma imagem para ser capturada * Captura de uma imag…

formularios_de_solicitacoes

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Formulários de Solicitações Para algumas solicitações de acessos, é necessário o preenchimento de solicitações documentais, com a finalidade de identificação dos responsáveis por acessos sensíveis, e acordo de utilização dos acessos em observância aos procedimentos, normas e disposições contidas na

g_suite_for_education

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-03-22T17:31:32+00:00

G Suite For Education Um conjunto de ferramentas desenvolvido para que professores e alunos aprendam e inovem juntos. Acesso * Forma de Acesso para alunos e professores * Dashboard de Acesso Treinamento * Centro de Treinamento Limites Das Versões O plano da UTFPR é o Google Workspace for Education Plus Contas (Exclusão/Recuperação de dados) O acesso à conta de aluno é desativado imediatamente após a alteração do estado

habilitar_opcao_digitalizar_para_-_samsung

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Habilitar opção "Digitalizar para" na Impressora Samsung 1º Passo Na barra de tarefas do Windows, clique duas vezes no ícone do Easy Printer Manager: 2º Passo Na tela do software, clique em Geavanc.inst, e depois em Definições de Digitalizar para PC

hosting

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-27T13:18:13+00:00

Serviço de hospedagem Tem como principal finalidade atender as demandas da UTFPR-PB para hospedagem de sites e sistemas utilizando a infraestrutura do data center da UTFPR-PB ou recursos disponibilizados pelo serviço de hosting disponibilizado pela DIRGTI e gerenciado pela COGETI-PB.

impressoras

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-04T17:36:29+00:00

Instalações ---------- Impressoras * Instalação de Impressora - CANON Novo! * Instalação de Impressora - EPSON (DERAC) Novo! * Instalação de Impressora - XEROX (DIREC E LABSOLOS) Novo! Scanners * Instalação de Scanner - CANON Novo! * Scanner - EPSON Novo! * Digitalização para compartilhamento de rede Novo! * Correção de erro - Scanner Canon - Win11 24H2 Novo! ---------- Outros * Impressora Zebra ---------- Descontinuados: * Instalação de Impressora …

instalacao_de_impressora_-_canon

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-05T18:22:43+00:00

Instalação de Impressora - Canon IR1643i Windows 1º Passo Acessar este link e fazer o download do driver. O instalador será descompactado automaticamente: 2º Passo Na tela de instalação, mantenha a opção de linguagem padrão e clique em

instalacao_de_impressora_-_epson_derac

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-01-23T14:54:55+00:00

Instalação de Impressora Epson WF-C5810 - Derac Diplomas COLOR ---------- 1º Passo Acesse este link e faça o download do driver de acordo com seu Sistema Operacional; Como saber a versão do Windows 2º Passo Em seguida, execute o arquivo baixado. Clique em OK para continuar:

instalacao_de_impressora_-_samsung

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Instalação da Impressora Samsung 1º Passo Acessar e fazer o download do driver: 2º Passo Em seguida, abra o arquivo baixado Samsung.rar e execute o arquivo Setup.exe. Ao executar o programa, marque a opção Li e aceito os contratos de instalação

instalacao_de_impressora_-_samsung_-_linux

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Instalação da Impressora Samsung - LINUX 1º Passo No Ubuntu, clique no menu inferior esquerdo, e digite Impressoras. Clique na opção Impressoras que será listada. Essa tela será exibida: 2º Passo Em seguida, clique em Adicionar impressora

instalacao_de_impressora_-_samsung_-_linux_modo_grafico_instala_apenas_a_impressora

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Instalação da Impressora Samsung - LINUX 1º Passo No Ubuntu, clique no menu inferior esquerdo, e digite Impressoras. Clique na opção Impressoras que será listada. Em seguida, clique em Adicionar impressora, digite na barra inferior: (de acordo com o ip da sua impressora). Nas impressoras listadas, dê duplo clique na opção

instalacao_de_impressora_-_xerox

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Instalação da Impressora Xerox 1º Passo Acessar e fazer o download do driver: Em seguida, abra o arquivo baixado Xerox.rar e execute o arquivo XeroxSmartStart_1.0.25.0.exe. Na tela que se abre, clique em Aceito. Na próxima tela, caso o software não localize a impressora, clique em

instalacao_de_impressora_-_xerox_direc_e_labsolos

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-01-14T17:24:20+00:00

Instalação de Impressora Xerox VersaLink C405 Color - Direc e LabSolos ---------- 1º Passo Acesse este link e faça o download do driver de acordo com seu Sistema Operacional; Como saber a versão do Windows 2º Passo Marque a opção Concordo..., e clique em Downloads. Abra o arquivo baixado, e clique em

instalacao_de_scanner_-_canon

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-01-17T13:22:45+00:00

Instalação de Scanner - Canon IR1643i Windows 1º Passo Acessar e fazer o download do driver; 2º Passo Em seguida, abra o arquivo baixado. Ele irá descompactar automaticamente e iniciar o instalador. Caso não consiga executar este arquivo, clique com o botão direito sobre o arquivo baixado e descompacte/extraia.

instalacao_do_token

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Instalação do Token para Certificados SERPRO 1º PASSO Acesse: Tokens Selecione o modelo do token, o Sistema Operacional (Windows ou Linux), se é 32 ou 64 bits, faça o download e instale o driver. Obs.: o driver deve ser instalado de acordo com a versão do sistema operacional, 32bits ou 64bits.

laudos_e_baixas

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-12-08T16:24:40+00:00

LAUDOS DE T.I. ---------- PROCEDIMENTOS PARA AVALIAÇÃO DE BENS DE INFORMÁTICA Equipamentos FUNCIONAIS: * Para solicitar a avaliação, o responsável pela carga do bem deve, via Sistema de Chamados, abrir uma requisição na categoria “

manual_de_utilizacao_dos_terminais_de_consulta_da_biblioteca

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Obs.: Este sistema foi descontinuado em Maio de 2018, sendo os terminais removidos após esse prazo. ====== Acesso aos Terminais da Biblioteca ====== Os terminais de consulta à Internet do piso inferior da Biblioteca devem ser acessados utilizando usuário e senhas específicos de acordo com o perfil do usuário. Na tela de login, digitar usuário e senha de acordo com perfil do usuário. * Alunos: utilizar o

moodle

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Moodle Institucional O sistema de apoio acadêmico (moodle institucional) pode ser acessado dentro e fora do câmpus. O sistema é utilizado pelos cursos técnicos, graduação, especialização e pós-graduação, além de cursos de pesquisa e extensão. ATENÇÃO! O sistema moodle não se caracteriza como um servidor de arquivos, nem servidor de backup. É fundamental que cada professor faça uma backup de suas disciplinas, para em caso de problemas, possa recuperar o conteúdo. A COGETI não se responsabiliza …

multimidia

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-02-13T17:58:37+00:00

Projetores Multimídia Esse manual foi elaborado para garantir o bom uso das salas de aula equipadas com projetores multimídia. Antes de iniciar o uso dos equipamentos, é importante que o servidor verifique cada um dos procedimentos apresentados a seguir.

nuvem_utfpr

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-08-21T14:36:17+00:00

Instalação Cliente Nuvem - UTFPR para Departamentos Guia para utilizar a nuvem como repositório de arquivos do departamento/setor. A chefia deve compartilhar uma pasta na nuvem do setor e conceder as permissões para os usuários previamente. [ Manual do owncloud]

otimizador_de_pdf_do_trt

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-24T11:53:23+00:00

Otimizador de PDF do TRT14 Site oficial: O instalador não está mais disponível no site. Download do instalador (última versão baixada do site oficial): Descompacte ou abra o arquivo e execute o instalador. Clique em Avançar e Instalar:

pagina_pessoal

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Introdução Este manual apresenta a Página Pessoal, recurso disponível no portal institucional, incentivando o seu uso para apresentação profissional dos servidores e utilizando-a para treinar as funções descritas neste manual. A página pessoal utiliza um sistema de gerenciamento de conteúdo chamado Plone, de código aberto, que permite que usuários sem conhecimentos avançados em informática e linguagens de programação, postem conteúdo.

pastas_de_rede

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Servidor de Arquivos O câmpus disponibiliza compartilhamentos de rede para os departamentos e suas divisões e setores, para que estes possam armazenar seus arquivos, com backup dos arquivos por um prazo de 30 dias. As liberações de acesso ou novos compartilhamentos devem ser solicitadas via

pdf_a

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-03-06T16:40:44+00:00

Digitalizar ou Converter Arquivos para o Formato PDF/A O formato PDF/A é um derivado da especificação da indústria, o PDF, com restrições e algumas pequenas adições que tornam um PDF confiável e adequado para armazenamento e leitura por longos períodos de tempo.

pdf_a_por_padrao_-_samsung_408x

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Definir formato PDF/A por padrão para documentos salvos pela SAMSUNG 408X

pdf_a_por_padrao_-_samsung_536x

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Definir formato PDF/A por padrão para documentos salvos pela SAMSUNG 536X ..

rede_sem_fio

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Rede Sem fio - Wireless A UTFPR disponibiliza a rede wireless institucional para que alunos, servidores e visitantes possam acessar a Internet em qualquer um dos 13 campi da instituição. O acesso poderá ser feito por quatro níveis: Rede UTFPR-SERVIDOR (para servidores), Rede UTFPR-ALUNO (para alunos e servidores), Rede eduroam (para alunos e servidores) e Rede UTFPR-VISITANTE (para visitantes).

relatorios_nativos

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:15+00:00

Nativamente, o GLPI possui dados para gerar os seguintes relatórios:

repositorios_de_pacotes_linux

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-10-27T11:09:58+00:00

Repositório Local do GNU/Linux Ubuntu e GNU/Linux Debian Os repositórios das distribuições GNU/Linux Ubuntu e Debian são disponibilizados na rede interna, para se evitar tráfego excessivo de downloads na Internet e para tornar o processo de busca e instalação de pacotes mais ágil e prático.

scanner_-_epson

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-01-22T16:08:47+00:00

Scanner - EPSON WF-C5810 Series Para digitalizar da impressora para o computador, siga esses passos. Para digitalizar a partir do computador: 1. Adicionar scanner Este passo é necessário somente no primeiro uso. No menu Iniciar, digite “Epson” e clique na opção

senhas

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Senhas de Alunos Senha do sistema acadêmico Senha utilizada para acessar o site fornecida pelo DERAC. Também é utilizada para: * Acesso Periódicos CAPES * Acesso à rede wireless UTFPR-ALUNO * Acesso ao Moodle Institucional * Acesso ao e-mail @alunos.utfpr.edu.br via Google Apps Esqueceu a senha?

substituicao_do_tonner_-_samsung_5360

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-05-04T10:54:12+00:00

substituicao_do_tonner_-_samsung_m4080fx

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-05-04T10:54:54+00:00

Substituindo o Tonner da Impressora Samsung M4080FX

suporte_remoto

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-05-27T12:26:38+00:00

Suporte Remoto O UTFPR SUPORTE REMOTO é um executável que permite aos usuários liberar acesso remoto para a DIMASU/COGETI. Dessa forma, é permitido o acesso à máquina do usuário, onde pode-se solucionar grande parte dos problemas de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de deslocamento até o local onde está a máquina do usuário.

tarjeamento_de_documentos

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Adicionando tarjas ao documento Quando se trata de adicionar tarjas a um documento PDF, a solução tecnicamente eficiente tende a contrariar o senso comum. Ao contrário do que normalmente se espera, a ação de adicionar uma tarja sobre o trecho que se deseja ocultar, seguida pela ação de

teste

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Clique para acessar: Painel de Serviços

uso_de_software_livre

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-10-03T14:03:09+00:00

Utilização de softwares não licenciados é ilegal A Coordenadoria de Gestão de Tecnologia da Informação (COGETI) adverte para a ilegalidade da utilização de softwares piratas nos equipamentos da Universidade Tecnológica Federal de Pato Branco (UTFPR).

videoconferencia

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-01-19T16:56:16+00:00

Videoconferência Recurso disponível para comunicação audiovisual entre os campi da UTFPR e outras instituições, para realização de reuniões, defesas de trabalhos e outros assuntos de interesse institucional. Obs.: A partir do dia 14/09/17 as reservas e acompanhamentos de videoconferências são responsabilidades da COTED.

vpn_-_configuracao_do_cliente_de_acesso

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-30T17:47:07+00:00

Acesso a Rede da Instituição através de VPN As credenciais de acesso devem ser solicitada através do sistema de chamados, justificando a necessidade e quais serviços ou equipamentos precisa acessar. Com as credenciais, instalar o aplicativo Forticlient VPN. Após instalação do software configurar a conexão VPN, informando os parametros:

webmail

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-01-30T12:01:30+00:00

Webmail para Servidores * Manual completo do webmail em pdf * Procedimento para alteração de senha. * Procedimento para redirecionamento de e-mail. * Procedimento para incluir contato Zulip na assinatura do e-mail. * Configuração de Cliente de e-mail (Recomendada-se a utilização do Webmail institucional) Contas de E-mail Para criação (ou alteração de responsável) de contas de e-mail de departamentos ou institucionais para servidores, um

wordpress_-_multisite

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-03-31T21:44:39+00:00

Hospedagem de Sites - WordPress Multisite Organização dos sites no ambiente multisite Funções dos usuários no ambiente multisite “O WordPress Multisite é um recurso do WordPress que permite criar várias instâncias do WordPress gerenciadas em uma única instalação