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Relatórios nativos do GLPI - Gestionnaire Libre de Parc Informatique: Sistema de Gerenciamento de Incidentes e Ativos de TI, incluindo o inventário dos equipamentos e a gestão do help desk. Trata-se de um software de código aberto, grátis e distribuído sob licença GNU (General Public License). No Campus Pato Branco, também é utilizado para gestão dos serviços gerais, manutenção predial, entre outros.
Nativamente, o GLPI possui dados para gerar os seguintes relatórios:
Menu Opção Informação Menu Assistência > Estatísticas > Chamados - Por chamado Requerente Quantidade de chamados abertos por um requerente.
Categoria Quantidade de chamados abertos por categoria, permitindo avaliar as categorias que mais requerem atendimento, ou categorias inativas.
Atribuído para – Grupo Quantidade de chamados atendidos por grupo técnico (Grupos ativos atualmente: COTED, DEPRO, DESEG, DIOMAI, DIMASU ou COGETI)
Ferramentas > Relatórios Relatório Padrão Quantidade de equipamentos e softwares inventariados no campus