====== Emissão e Renovação dos Certificados Digitais ====== 
Procedimento válido a partir de 23/03/2022.\\
Orientações considerando o novo contrato firmado com a UTFPR para emissão e renovação dos certificados digitais.

===== Solicitação =====
O procedimento deve ocorrer da seguinte maneira:

  * 1) O servidor solicita a emissão do certificado através do [[https://sougov.economia.gov.br/sougov/|SouGov]], conforme procedimento disponível [[https://www.gov.br/servidor/pt-br/acesso-a-informacao/faq/sou-gov.br/certificado-digital/certificado-digital|aqui]]. Os servidores devem solicitar, preferencialmente, o certificado em nuvem (NeoID). Os certificados com token devem ser solicitados apenas nos casos em que o sistema que será acessado pelo servidor não aceitar certificado em nuvem.
  * 2) Após a solicitação no site, o servidor informa a DIRPLAD por e-mail, com cópia para a chefia imediata, encaminhando em PDF o comprovante de solicitação.
  * 3) A DIRPLAD informa a PROPLAD para aprovação da solicitação.
  * 4) A PROPLAD aprova a solicitação e providencia o envio do token ao campus do solicitante, via malote.
  * 5) No momento da aprovação, o sistema automaticamente enviará e-mail ao solicitante com as orientações para baixar e instalar o certificado digital, a partir do uso do Instalador de Certificados do SERPRO.

**Obs.:** Somente serão atendidas solicitações enviadas por meio da DIRPLAD do Campus, pois entende-se que já foi realizada a análise da motivação para emissão do certificado digital para aquele servidor.

===== Instalação do driver do token no computador =====
<WRAP round important>
Atenção: Cada modelo de token possui uma senha padrão. Verifique o modelo do seu dispositivo e pesquise no google pela senha padrão relacionada.\\
Senhas conhecidas: 1234, 1234567890
</WRAP>


**1.** Insira o token na USB e verifique se os **drivers** deste dispositivo estão instalados corretamente. Para isso, em Iniciar digite Gerenciador de Dispositivos.\\

<WRAP group>
<WRAP round column 480px>
**Driver não instalado:**                              
</WRAP>

<WRAP round column left>
**Driver instalado:**
</WRAP>
</WRAP>

{{:manuais:3._gerenciador_de_dispositivos.png?548|}}  {{:manuais:6._driver_token_instalado.png?600|}}

**2.** Se não estiver instalado, no menu Iniciar digite Windows Update, e instale as **atualizações opcionais de driver**:\\
{{:manuais:4._atualizacoes_opcionais.png?575|}}   {{:manuais:5._safenet_-_smartcard.png?575|}}

<WRAP center important>
Caso os drivers não estejam disponíveis via Windows Update, e mesmo após instalar o Safenet (passo 3), o driver continue não identificado, encaminhe seu equipamento para a DIMASU-PB.
</WRAP>

**3.** Instale a **cadeia de certificados** do SERPRO nos navegadores:\\
https://certificados.serpro.gov.br/arserpro/pages/information/certificate_chain.jsf

<WRAP center round important 60%>
Somente se recebeu esta recomendação do certificador, siga o tutorial do SERPRO para instalação do **Certificação Digital** (instalar o certificado no token):\\
https://certificados.serpro.gov.br/instalador/ajuda/html/demo_2.html
</WRAP>

**4.** Faça a instalação do **Safenet** (software gerenciamento token):\\
https://www.certisign.com.br/duvidas-suporte/downloads/tokens//

<WRAP center info>
Tenha em mãos suas informações de acesso (cpf, data de nascimento, código de acesso, senha de relacionamento e PIN).
</WRAP>

===== Manual do Token =====
[[http://repositorio.serpro.gov.br/drivers/safenet/Manual_Safenet.zip|Safenet]]\\
[[http://www.locasuporte.com.br/suporte_manuais/aladdin/manual_instalacao_etoken_pro_72k.pdf|eToken Aladdin Pro 72k]]

===== Assinador Digital do SERPRO =====
[[https://www.serpro.gov.br/links-fixos-superiores/assinador-digital/assinador-serpro|Assinador Digital]]

===== Instalador de Certificados do SERPRO =====
[[https://certificados.serpro.gov.br/instalador|Instaladores]]

===== Suporte ao Serviço =====
[[https://www.serpro.gov.br/menu/suporte/css|Suporte]]