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 ====== Webmail para Servidores ======
-Uso exclusivo para servidores.
+  * [[http://portal.utfpr.edu.br/servidores/servicos/ti/novo_webmail.pdf|Manual completo do webmail em pdf]]
-  * [[http://www.utfpr.edu.br/estrutura-universitaria/diretorias-de-gestao/dirgti/documentos/manual-webmail-2015|Manual completo do webmail em pdf]]
+  * Procedimento para [[manuais:webmail:alteração de senha]].
-  * Procedimento para [[manuais:webmail:alteração de senha]]
+  * Procedimento para [[manuais:webmail:redirecionamento de e-mail]].
-  * <del>Procedimento para [[manuais:webmail:redirecionamento de e-mail]]</del> Opção removida à partir de Janeiro de 2019.
+  * Procedimento para [[manuais:webmail:incluir contato Zulip na assinatura do e-mail]].
-  * [[http://www.utfpr.edu.br/estrutura-universitaria/diretorias-de-gestao/dirgti/servicos/servicos-google-apps|E-mail institucional @alunos.utfpr.edu.br]]
   * [[manuais:webmail:Configuração de Cliente de e-mail]] (Recomendada-se a utilização do Webmail institucional)
+====== Contas de E-mail ======
+Para criação (ou alteração de responsável) de contas de e-mail de departamentos ou institucionais para servidores, um [[https://suporte.pb.utfpr.edu.br|chamado]] deve ser registrado pelo servidor, com a portaria designadora do responsável. Também deverá ser informado a sugestão de nome da conta (por exemplo, a sigla do departamento, ou o acrônimo de uma comissão, projeto, núcleo, etc).
+===== Controle de SPAM =====
+As mensagens classificadas como spam são automaticamente encaminhadas para a pasta **SPAM**.\\
+A UTFPR possui um sistema anti-spam para manter a eficiência do serviço e reduzir a quantidade de spams que chegam na sua caixa de correio.\\
+Acessando **https://spamfirewall.utfpr.edu.br**, caso necessário, você também pode verificar as mensagens que foram retidas neste sistema ou adicionar domínios não desejados à lista negra.