Diferenças

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--- deseg:telefonia:softphone:instalacao [2024/10/23 20:17] – jrsemler
+++ deseg:telefonia:softphone:instalacao [2024/10/29 16:50] (atual) – jrsemler
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 Os dados de acesso podem ser obtidos por meio de abertura de chamados ([[https://suporte.pb.utfpr.edu.br]]) para "DESEG > MANUTENÇÃO TELEFÔNICA".
+===== Smartphone (Android ou iOS) =====
+  * Faça //download// do aplicativo para seu //smartphone//:
+    * [[https://apps.apple.com/br/app/3cx/id992045982|iOS]]
+    * [[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcx.sipphone14|Android]]
+{{ :deseg:telefonia:softphone:34.jpeg?nolink&800 |}}
+  * Acesse e autentique-se no sistema de telefonia através do endereço [[https://utfprpatobranco.my3cx.com.br:5001/webclient]]:
+{{ :deseg:telefonia:softphone:1.png?nolink&800 |}}
+  * Leia os termos de serviço e privacidade
+{{ :deseg:telefonia:softphone:35.jpeg?nolink&800 |}}
+  * Aguarde a instalação
+{{ :deseg:telefonia:softphone:36.jpeg?nolink&800 |}}
+  * Clique sobre o botão "ESCANEAR O CÓDIGO QR"
+{{ :deseg:telefonia:softphone:38.jpeg?nolink&800 |}}
+  * Autorize o acesso do aplicativo à câmera
+{{ :deseg:telefonia:softphone:37.jpeg?nolink&800 |}}
+  * Volte ao //webclient// localize e clique sobre o botão de QR Code localizado na barra de menu superior no lado direito
+{{ :deseg:telefonia:softphone:32.png?nolink&800 |}}
+  * Aponte a câmera do //smartphone// para o QR Code apresentado no //webclient//
+{{ :deseg:telefonia:softphone:33.png?nolink&800 |}}
+  * Conceda permissões necessárias para o funcionamento do aplicativo
+{{ :deseg:telefonia:softphone:39.jpeg?nolink&800 |}}
+{{ :deseg:telefonia:softphone:40.jpeg?nolink&800 |}}
+{{ :deseg:telefonia:softphone:41.jpeg?nolink&800 |}}
+{{ :deseg:telefonia:softphone:43.jpeg?nolink&800 |}}
+{{ :deseg:telefonia:softphone:42.jpeg?nolink&800 |}}
+{{ :deseg:telefonia:softphone:44.jpeg?nolink&800 |}}
+{{ :deseg:telefonia:softphone:45.jpeg?nolink&800 |}}
+  * O aplicativo está pronto para utilização
+{{ :deseg:telefonia:softphone:46.jpeg?nolink&800 |}}
 ===== Computador / Notebook (Windows ou MacOS) =====
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 {{ :deseg:telefonia:softphone:3.png?nolink&800 |}}
   * Selecione o menu "App de desktop" dentre as opções apresentadas, será exibida uma tela com a opção para baixar e instalar, após clicar no botão "Instalar" irá iniciar o //download// do instalador do aplicativo:
-{{:deseg:telefonia:softphone:31.png?nolink&800|}}
+{{ :deseg:telefonia:softphone:31.png?nolink&800 |}}
-{{:deseg:telefonia:softphone:4.png?nolink&400|}}
+{{ :deseg:telefonia:softphone:4.png?nolink&800 |}}
 <WRAP center round important 98%>
 **Atenção**: Não recomendamos o uso da opção “Windows App”, mas sim “App de desktop” constante na seção “Web Apps”.
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   * Após realizar esse procedimento o Softphone estará provisionado (configurado) e pronto para utilizar:
 {{ :deseg:telefonia:softphone:11.png?nolink&200 |}}
+Para configurar o //softphone// acesse a página de [[deseg:telefonia:softphone:utilizacao|utilização]], há uma série de configurações possíveis e úteis para otimizar a utilização do serviço.